Olá, sou a Elisabete Malta, trabalho na firma imporviaturas, onde sou vendedora de automóveis, situado em mamodeiro-aveiro. O horário do stand é das 9:30h ás 13h e das 14:30h ás 19h.
O dia começa e há muito que fazer, afinal não sou só vendedora, também sou secretária, arquivo processos dos carros vendidos, separo facturas das várias firmas de peças com quem trabalhamos, tenho que verificar as revisões dos carros, pedir material necessário para os automóveis que também levo para a oficina com a ajuda da minha gerente que é dona da impressa. Chegando a oficina, peço material normal para uma revisão de um automóvel, por vezes é necessário verificar qual das firmas com quem trabalhamos têm o material com stock quando temos urgência na viatura para entregar ao cliente, e ainda verificar os preços. É necessário ter isso em atenção, marca do material e preço, pois porquê comprar algo a 10euros quando se pode comprar da mesma marca a 5 euros? Hoje temos um passat aut. V6 para entregar, vendi na passada semana, vou entregar, lá desta vez é necessário trocar óleo, filtros, correias, e esperar se necessário o mecânico diz que mais alguma coisa faz falta. Então comunicarei com as firmas savagos, mafragil e global peças, estas no meio de muitas outras, trabalhamos mais com estas três. Pedirei então o filtro de óleo , gasoleo , de ar , da habitáculo e correias para a distribuição junto com tensores para a viatura ser entregue com revisão completa , vindo da revisão tudo verificado ao pormenor pelo mecanico , irei com viatura a inspeccao pois também faz parte do meu trabalho. De volta ao stand chegou um cliente para atender dirijo-me cumprimentando-o , perguntando se precisa ajuda em que poderei ser util, muitas vezes os clientes dizem ‘ ando só a dar uma vista de olhos pois ando a pensar em trocar de viatura, ainda não decidi ‘, direi ao cliente que esteja a vontade, se precisar de ajuda é só chamar. Quando o cliente já vai mesmo na ideia de uma viatura então ai irei conversar mais com ele sobre o estado da mesma verificando o interior estofos , exterior pintura faróis farolins seguindo a parte mais importante o motor da viatura ,ver km verificar revisões ate conseguir fechar negocio esse e o meu objectivo. Passo seguinte forma de pagamento ,pode ser em dinheiro ou cheque ou ainda por credito.Para credito e necessario documentação do cliente b.i. contribuinte ,irs e comprovativo de morada que pode ser factura da luz ou telefone ,depois e necessario carregar proposta as financeiras ate ser aprovado o empréstimo sabendo a mensalidade informando cliente da mesma para verificar se o mesmo esta de acordo . Enfim um trabalho que me realiza mas tambem… me ocupa todo o tempo!